Оформление незаконно

Здравствуйте! Пришло письмо от компании Мегафон,с долгом,обратились в офис мегафон,там сказали что снимка была оформлена в Евросети,по результатам проверки выяснилось,что мой муж никакого отношения к симке не имеет,оформили на его данные,которые он оставлял в Евросети для получения кредита,кредит не дали,а-анкета с паспортными данными осталась у них в офисе! Наслышаны что это не единичный случай! Подскажите как наказать сотрудников за эти поступки? Ведь даже подпись подделана в договоре!